Обработчики очереди работ имеют разные возможности по управлению задачами и заполнением ящика входящих своей очереди работ.
Чтобы приостановить задачу в своей очереди, необходимо выполнить следующие действия.
Если вы работаете над какой-то задачей и должны дождаться поступления некоего вспомогательного документ или задачи, то текущую задачу можно приостановить. Для напоминания о приостановленной задаче необходимо задать дату возобновления задачи и ее возврата в вашу очередь. Система исполняет задание, которое отменяет приостановку по наступлении указанной даты. Отменить приостановку задания можно также вручную.
Выберите задачу, которую необходимо приостановить.
Выберите команду Инструменты > Управление очередью работ> Приостановить.
Выберите дату и время отмены приостановки.
Нажмите кнопку ОК.
Статус задачи изменится на приостановленный.
Чтобы отменить приостановку задачи и вернуть ее в очередь, необходимо выполнить следующие действия.
Выберите задачу, приостановку которой необходимо отменить.
Выберите Инструменты > Управление очередью работ > Отменить приостановку.
Статус задачи изменится на первоначальный.
Чтобы отменить назначение или переназначить задачу в очереди, необходимо выполнить следующие действия.
Выберите задачу, назначение которой необходимо отменить.
Выберите Инструменты > Управление очередью работ > Отменить назначение.
Система вернет задачу в очередь работ и изменит статус на неактивный до тех пор, пока задача не будет назначена другому пользователю.
Выберите команду Инструменты > Управление очередью работ > Переназначить.
Выберите, какому пользователю назначить задачу.
Нажмите кнопку ОК.