Пользователями, приписанными к очереди работ, можно управлять из самой очереди или из монитора очереди работ. При просмотре списка очередей работ внутри категории щелчок по количеству активных пользователей отображает список пользователей и групп, приписанных к этой очереди. Также можно просмотреть доступность участника и узнать, задано ли для участника делегирование какому-нибудь другому пользователю.